Sales Enablement Lead (AI-First)

Sobre Nós

A Tako é uma plataforma unificada de operações de pessoas que se torna a fonte de inteligência das empresas brasileiras. Nascemos para resolver um dos maiores problemas do país: a burocracia que trava negócios e drena energia, inovação, empregos e bilhões da economia. É um problema difícil, mas que a Tako está resolvendo com uma plataforma baseada em aplicações determinísticas como a folha, dados e agentes de IA que executam o trabalho e enfrentam a burocracia diretamente, para modernizar as empresas e o país.

Além da nossa excelência técnica, visão de longo prazo e time excepcional, a Tako é suportada por founders com histórico de sucesso, um escritório em São Francisco e investidores como Ribbit Capital e a16z, que já aportaram mais de R$160M na empresa nas rodadas seed e série A - leia mais aqui.

Aqui, valorizamos a diversidade de opiniões, histórias e experiências. Acreditamos que a troca construtiva é essencial para desenvolver soluções ousadas e relevantes.

Nosso time trabalha de forma presencial no nosso escritório no Itaim Bibi, São Paulo.

Sobre a vaga:

Nosso time comercial está crescendo rápido e buscamos a primeira pessoa de Sales Enablement da Tako. Você vai desenhar o onboarding e a certificação do time comercial, construir os playbooks de cada linha de produto, reduzir o tempo de ramp de AEs e SDRs, apoiar deals em andamento e fazer o time comercial usar IA no dia a dia com a mesma naturalidade com que nossos clientes usam nossos agentes.

Enablement aqui é responsabilidade de todo mundo: seu papel é orquestrar quem tem o conhecimento (Produto, Marketing, Agent Ops e os próprios AEs sêniores) e transformar isso em material, treino e processo que o time usa de verdade. Você vai construir a função, definir as métricas dela e defender por que ela importa.

O que você vai fazer:

Ramp e desenvolvimento do time

• Desenhar e rodar o onboarding comercial de ponta a ponta cobrindo produto, ICP, mensagem e processo.

• Criar o modelo de certificação por produto: ninguém entra em call de cliente sem provar que sabe defender o pitch, conduzir uma discovery e tratar as objeções mais duras.

• Reduzir o time-to-first-deal de novos AEs e SDRs, com meta clara e acompanhamento por coorte de contratação.

• Rodar treinamento contínuo em formatos variados (role play, sessão de pitch, revisão de call gravada, material escrito, vídeo curto), calibrando o formato ao que faz cada pessoa aprender, e construindo trilha também para quem já está em casa.

Playbooks, conteúdo e mensagem

• Manter o playbook de vendas de cada linha de produto: pitch, roteiro de discovery, qualificação, business case, tratamento de objeções, battle cards competitivos e planos de conta para os alvos estratégicos.

• Ser dono da fonte única de verdade: material desatualizado sai de circulação; a equipe precisa achar a resposta em segundos.

• Medir uso de conteúdo e matar o que ninguém abre.

• Ser a ponte entre Produto e Vendas: transformar cada release em mensagem, material e treinamento antes que o cliente pergunte.

• Junto com Marketing, garantir que exista material que o próprio comprador usa para se educar antes e depois da call (one-pager, comparativo, business case).

• Padronizar os artefatos que o time envia para fora: propostas, one-pagers, decks, follow-ups.

Apoio a deals

• Entrar junto nos deals grandes ou travados: preparar a call, montar o business case, desenhar a estratégia de objeção e stakeholder.

• Manter inteligência competitiva viva (por que perdemos, para quem, com qual argumento) e devolver isso ao time como contra-argumento pronto, não como relatório.

• Com base em dados, demonstrar um recurso ou apresentar uma proposta de valor específica para aumentar o closed-won e torná-lo uma prática padrão do time.

IA e produtividade comercial

• Fazer o time comercial rodar com base em IA: pesquisa de conta, preparação de call, resumo pós-reunião, atualização no CRM, geração de proposta.

• Construir e manter os agentes e skills que o time usa no dia a dia, e treinar as pessoas para usá-los bem.

• Medir adoção real e cortar o que não gera resultado.

• Com GTMOps e Produto, tirar trabalho manual do AE e devolver tempo para conversa com cliente.
  

Diagnóstico e métricas

• Definir e acompanhar os KPIs de enablement: tempo de ramp, uso de conteúdo, conversão por etapa, aderência ao processo, adoção de ferramentas.

• Usar dados agregados de atividade e análise de call para comparar o time com os top performers, achar a lacuna de conhecimento por trás do número ruim e atacar a causa.

• Rodar feedback contínuo com AEs e SDRs.

O que você precisa ter

• Preferencialmente, 5+ anos em ambiente comercial B2B, com experiência prática em capacitação (enablement), sales training, GTMOps, product marketing ou liderança comercial.

• Ter carregado meta ou trabalhado colado em quem carrega.

• Ter construído do zero: playbook, onboarding ou trilha de treinamento que você desenhou e implementou, e o conforto para operar com autonomia numa função que ainda não existe.

• Comunicação e didática de alto nível, escrita e falada. Boa parte do trabalho é explicar coisas complicadas de forma simples, para públicos com nível de detalhe diferente.

• Perfil analítico: definir métrica, olhar o funil, medir o impacto e mudar de rota quando o número não vem.

• Uso fluente de IA no próprio trabalho, com repertório real. Aqui isso é pré-requisito, não diferencial.

• CRM como fonte de verdade (usamos HubSpot.)

Diferenciais

• Ter vendido ou feito enablement de produto de IA e agentes;

• Ter construído agentes, skills ou automações próprias;

• Ferramentas de análise de call e coaching e stack GTM moderno;

• Inglês avançado, para acompanhar a expansão internacional dos produtos globais.