Refolk
Build my resume
Open nowSupport

Customer Support Manager mit Erfahrung in der Zahnarztpraxis (ZFA/Rezi) - Dental Startup - Remote

Roger · Berlin, Germany

Location
Berlin, Germany
Workplace
Remote
Employment
Full time
Level
Manager
Posted
27 October

About this role

Über Roger

Roger ist die Plattform, die Zahnarztpraxen digital aufräumt: Terminerinnerungen, WhatsApp-Kommunikation, Recall, HKP-Versand, Anamnesebögen. Dazu kommen Services wie ZMV und Rezeption. Unser Ziel: Praxisteams sollen sich um Patient:innen kümmern können statt um Papierkram.

Deine Aufgaben

Als Person, die den Praxisalltag in- und auswendig kennt, unterstützt du Zahnarztpraxen im Customer Support (m/w/d) und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen rund um unsere Software.

  • Du beantwortest Kundenanfragen per Chat, E-Mail und Telefon.

  • Du begleitest Praxen bei der Nutzung unserer Plattform und hilfst bei technischen Fragen.

  • Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um den Service kontinuierlich zu verbessern.

Das bringst du mit

Du bringst fundierte Erfahrung aus der Zahnarztpraxis oder dem Kundenservice mit und verstehst die Abläufe im Praxisalltag. Du erfüllst nicht jeden Punkt? Kein Problem! Bewirb dich trotzdem, denn was dir noch fehlt, lernst du bei uns.

  • Ausbildung als ZFA oder Berufserfahrung an der Rezeption einer Zahnarztpraxis

  • Erfahrung im Customer Support oder die Motivation, diese zu sammeln

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit Menschen

  • Interesse an digitalen Tools und Lust, Neues zu lernen

Das bieten wir an

  • Raus aus der Praxis, rein ins Startup: Kein Schichtdienst am Behandlungsstuhl, sondern ein moderner Job mit Zukunft

  • Remote Job oder Hybrides Arbeiten und ein schönes Office mitten in Berlin (Münzstraße 21, 10178 Berlin)

  • Strukturiertes Onboarding & Mentoring: Wir bringen dir alles bei, was du über Software und Customer Support wissen musst

  • Echte Entwicklungschancen in einem schnell wachsenden Unternehmen

  • Attraktives Gehalt - erfolgsorientiert und wettbewerbsfähig

  • Ein Team, das zusammenhält: junges Team, kurze Wege, flache Hierarchien, viele Kolleg:innen mit Praxishintergrund

  • Sinnvolle Arbeit: Du machst den Alltag von Praxisteams spürbar leichter

Lust, die Zahnmedizin mit uns zu digitalisieren?
Schick uns deine Bewerbung mit deinem frühestmöglichen Starttermin. Ein Anschreiben ist kein Muss, ein paar Sätze, warum du zu uns passt, reichen völlig.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

As published by Roger. Applications are handled on their site.

About Roger

🇩🇪 Bei Roger haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Zahnärzte zu entlasten, indem wir administrative Hürden durch intelligente Automatisierung beseitigen. Mit modernster KI optimiert Roger die Verwaltung von Patienten, Behandlungsplänen und Zahlungen, und verwandelt jede Interaktion in ein nahtloses Erlebnis. Wir sind Vorreiter für zahnärztliche KI in Deutschland - eine Technologie, die alle repetitiven Aufgaben rund um die Patientenbetreuung automatisiert. So entlasten wir Praxis-Teams, verbessern das Patientenerlebnis und maximieren die Effizienz in Zahnarztpraxen. Alles Roger? Unsere Experten in Berlin und Zürich werden von weltweit führenden Investoren unterstützt und vereinen eine gemeinsame Leidenschaft: die Neugestaltung des Gesundheitswesens von morgen durch Technologie. Wenn du bereit bist, mit uns die Zukunft der KI im Gesundheitswesen zu gestalten, dann melde dich bei uns. __ 🇬🇧 At Roger, we’re on a mission to empower dentists by eliminating administrative burdens through intelligent automation. Powered by cutting-edge AI, Roger streamlines patient management, transforming every interaction into a seamless, data-driven, and hands-off experience. We’re pioneering Vertical AI for dentists in Europe, capable of automating all repetitive tasks related to patient care - from scheduling, care plan management to payments. By doing so, we unburden medical teams, enhance patient engagement, and maximize efficiency in dental practices. Roger that? Our expert team in Zurich and Berlin is backed by some of the world’s top investors and are united by a passion for redefining tomorrow’s healthcare experience through technology. If you're ready to shape the future of AI in healthcare with us, let’s talk.

All 7 openings at Roger

One click, then it is written

Apply to Roger with a resume written for this role.

Queue Customer Support Manager mit Erfahrung in der Zahnarztpraxis (ZFA/Rezi) - Dental Startup - Remote and I read the posting, rewrite your resume against it, draft the cover letter, and score the fit. Then you press send, or press one button and I fill in Roger’s form for you.

  1. 01Drop your resume

    A PDF or a LinkedIn URL. About a minute, once.

  2. 02I rank the openings

    Every weekday morning, the live catalog scored against your history. Up to 20 worth your time, not two hundred links.

  3. 03Each one is written up

    Resume rewritten for the posting, a cover letter, a fit score. Press send, or let me fill in the form.

Apply with a tailored resumeHow it works
  • 25 sent a week, free
  • No card
  • Nothing sent until you say so

More roles at Roger

See all

Put this to work

Paste your career in once. Every application after that is written for you.

Drop a resume or a LinkedIn URL. I rank the live openings against it, rewrite the resume and write a cover letter for the best of them, and fill in the employer's form when you press the button. You read, you decide what goes out.

  1. 01Drop your resume

    A PDF or a LinkedIn URL. About a minute, once.

  2. 02I rank the openings

    Every weekday morning, the live catalog scored against your history. Up to 20 worth your time, not two hundred links.

  3. 03Each one is written up

    Resume rewritten for the posting, a cover letter, a fit score. Press send, or let me fill in the form.

Build my resumeHow auto apply works
  • New matches ranked and written before you are up.
  • Every bullet stays inside what your history supports. Nothing invented.
  • Queued, submitted, interviewing, offer: one screen, not a spreadsheet.

Free, no card. Up to 25 applications sent a week, and nothing is sent until you say so.

Listed from the job board Roger publishes. Refolk is not the employer and does not handle their hiring. Applications go to Roger directly.

Hiring at Roger? Post this role to the Refolk talent pool for $299, once. No commission, refunded if I find nobody. Post a role for $299