Team Lead AE Small Business

Pourquoi ce rôle est-il si important chez nous ?

Avec 900 000 clients en janvier 2026 (x3 en 2025), Pennylane évolue dans un contexte d'hyper croissance.

L'équipe commerciale joue un rôle primordial dans la recherche et la signature de nouveaux contrats.

Dans ce contexte, l’équipe AE Small Business gère des prospects provenant essentiellement du site web, ayant commencé le funnel self-signup, mais n’ayant pas réussi/terminé la souscription.
A partir d'informations qualitatives, leur objectif est de les signer (en partie en direct par appel) pour générer du MRR. Le volume actuel géré est de 2 500 leads par mois.

Contexte 2026

L’équipe Account Executive Small Business grandit vite et se structure.

Il va y avoir une augmentation du volume à gérer, des process à mettre en place, en parallèle d’un besoin de coaching important (équipe presque entièrement renouvelée, avec des profils relativement juniors sur la partie closing).

L'équipe grandit vite et atteint désormais 10 personnes. Pour continuer à scaler sans sacrifier la qualité du management et du coaching, nous avons besoin d'un·e Team Lead AE Small Business qui prendra en charge 5 SBS en direct, permettant à Thomas de se concentrer sur les 5 autres membres, la stratégie, et la coordination globale de l'équipe.

Comment vas-tu contribuer au projet ?

En tant que Team Lead Account Executive Small Business, tu assureras un rôle de management d'une équipe d’AE full-cycle sur le segment des petites entreprises (0-5 salariés). Tu seras garant·e de la performance de ton pod de 5 AEs, de leur montée en compétences et de l'atteinte des objectifs MRR collectifs.

Quelles seront tes missions au quotidien ?

Management d'équipe

• Piloter et développer un pod de 5 AE Small

• Animer les rituels d'équipe (1:1 hebdomadaires, weekly, revues de pipe, points de synchro)

• Former et coacher les SBS sur la méthodologie, la qualification et le closing

• Définir et suivre les objectifs individuels et contribuer aux objectifs collectifs

• Gérer les écarts de performance et mettre en place des plans d'accompagnement ciblés

• Garantir l'éthique/culture de travail, le bien-être et la rétention de l'équipe

Profil recherché

Compétences techniques

• Expérience commerciale confirmée :

• 3+ ans de closing B2B (ou B2C),

• Idéalement dans un contexte de volume élevé, cycle court et full-cycle

Compétences relationnelles

• Leadership naturel : Capacité à entraîner une équipe, à donner du feedback direct et constructif

• Coach : Capacité à analyser la performance, construire et suivre des plans d’actions/coaching

• Excellence commerciale : Aisance téléphonique, écoute active, capacité à closer rapidement dans un contexte "low touch"

• Rigueur et organisation : Gestion simultanée de projets multiples et du management de 5 personnes

• Esprit collaboratif : Capacité à travailler avec des équipes transverses

• Adaptabilité : À l'aise dans un environnement scale-up en forte croissance
  

Qualités personnelles

• Orientation résultats : Ambition et envie de dépasser les objectifs individuels et collectifs

• Pédagogie : Envie de former, de transmettre et de faire grandir son équipe

• Proactivité : Force de proposition sur les process, le discours, la performance

• Résilience : Capacité à gérer le rythme élevé (volume de leads, pression MRR) tout en maintenant l'énergie de son pod

• Coachabilité : Forte envie d'apprendre et de progresser dans un rôle de manager
  

Process de recrutement

• Premier échange avec l'équipe TA - 30min (remote)

• Entretien avec Thomas Gérard, Manager AE Small Business - 1h (remote ou présentiel)

• Étude de cas + debriefing avec Thomas Gérard et Thomas Rochette - 1h30 (présentiel)

• Entretien final avec Jacob Sulim, Head of Sales SMEs - 45min (présentiel)

🇫🇷 Données personnelles

Pennylane traite vos données pour gérer votre candidature et évaluer votre adéquation au poste. Si votre candidature n’aboutit pas, vos données peuvent être conservées 2 ans à compter de notre dernier échange ou de la clôture du recrutement afin de constituer & gérer un vivier de candidats. Vous pouvez vous opposer à tout moment et demander la suppression de vos données en écrivant à : dpo@pennylane.com.
Notre data policy

🇬🇧 Personal Data

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