Staff Product Manager

Enter

Nossa missão é tornar o Brasil um protagonista global em inteligência artificial.

A Enter combina expertise humana e inteligência artificial para executar, em escala, trabalhos críticos e de alto volume que ainda dependem de processos manuais. Nossa plataforma permite que grandes empresas na América Latina atuem em fluxos complexos, começando pelas operações jurídicas e expandindo para todo o enterprise. Aplicamos IA para gerar defesas jurídicas personalizadas em larga escala, ajudando empresas a reduzir custos e aumentar suas taxas de êxito em litígios.

Nosso time é formado pelos melhores talentos de escolas do Brasil e do mundo, como Harvard, UPenn, Stanford, ITA, USP e Unicamp. Empresas como Meta, Itaú, Mercado Livre, Latam, Airbnb, Santander, iFood e Nubank são parceiros da Enter para lidar com processos críticos de forma mais eficiente. Com mais de R$300M de capital levantado e uma valuation de R$2B, contamos com o apoio de grandes fundos investidores como Sequoia e Founders Fund que acreditam no mesmo futuro que acreditamos.

Por que a vaga existe?

Estamos buscando uma liderança técnica e estratégica que atue como o principal catalisador para o sucesso dos nossos times. Buscamos alguém que seja referência técnica e uma referência de líder - alguém que as pessoas procuram quando o problema é complexo demais ou quando precisam de direcionamento diante de situações ambíguas.

Queremos elevar a barra técnica do time e evoluir nossa dinâmica de trabalho com AID e engenharia. Estamos buscando uma pessoa com autoridade técnica e de dados suficiente para dizer não com clareza, dizer sim com convicção, e fazer isso de um jeito que ambas as áreas confiem. Diferente de um PM de produto tradicional, essa pessoa vai atuar como um elo de confiança entre times operacionais e negócios (AID), Engenharia e Produto, garantindo que as prioridades da empresa sejam claras, defensáveis e efetivamente executadas.

O desafio central da posição

• Unir as pontas: Atuar como o ponto de equilíbrio entre times operacionais (AID), Engenharia e Produto, garantindo que todas as áreas estejam falando a mesma língua e caminhando em direção aos objetivos comuns.

• Escalar a operação: Criar fluxos de trabalho previsíveis para que as demandas fluam de forma eficiente, transformando necessidades pontuais em um roadmap técnico sólido.

• Resolver a causa raiz: Focar na solução estrutural dos problemas, reduzindo a dependência constante de medidas paliativas ou contornos manuais que sobrecarregam os times. Atuar na raiz dos problemas, combatendo o "incêndio" com soluções estruturais e escaláveis, em vez de depender de contornos manuais.

• Priorizar com transparência: Tomar decisões difíceis sobre o que priorizar - e o que deixar de lado - baseando-se em dados, explicando os trade-offs de forma clara para que todos compreendam o "porquê" por trás das escolhas.

• Navegar na incerteza: Desenvolver a estratégia e o roadmap em um cenário de mercado em constante mudança, trazendo clareza e direção para o time, mesmo nos momentos de maior ambiguidade. Transformar ambiguidade em clareza, guiando o roadmap mesmo em cenários de mercado voláteis, garantindo que o time saiba exatamente por onde seguir.

Responsabilidades

• Definir e comunicar a visão, estratégia e roadmap para a área sob sua responsabilidade, com foco explícito em equilibrar demandas operacionais com prioridades estruturais de produto.

• Criar e manter um processo claro de entrada, triagem e priorização de demandas vindas de times operacionais, eliminando a necessidade de negociação individual com engenheiros.

• Liderar discovery contínuo com AID, Engenharia e outros stakeholders para entender a causa raiz dos pedidos recorrentes - não apenas o sintoma pontual.

• Priorizar e avaliar tradeoffs difíceis, mesmo com poucos dados, mapeando impacto, esforço, risco operacional, alinhamento estratégico e custo de não fazer, sempre defendendo a decisão com dados e evidências.

• Entender dores do cliente, estando próximo. Ter empatia com as dores do cliente, estar disposto e interessado genuinamente em resolver a Dor, com melhorias escaláveis que não resolvam apenas sintomas.

• Atuar como referência sênior de produto para múltiplas áreas internas, com autonomia para tomar decisões difíceis e articular alinhamento entre lideranças.

• Monitorar métricas e KPIs (incluindo indicadores operacionais de AID, como horas gastas em contornos e medidas paliativas) para embasar decisões.

• Mentorar outros PMs e elevar o nível de rigor analítico e de priorização em todo o time de produto.

Requisitos

O que buscamos:

• Experiência Sênior: Sólida trajetória como Product Manager Sênior ou Staff, com histórico comprovado na gestão de stakeholders complexos e mediação de prioridades conflitantes.

• Ambiguidade e "Zero-to-One": Experiência prática em produtos emergentes, ambientes de alta incerteza ou iniciativas "zero-to-one".

• Ponte Técnica e Operacional: Habilidade comprovada de tradução técnica, atuando como interlocutor eficaz entre times de Engenharia, Produto e áreas de Operações (AID/CS).

• Decisão Estratégica: Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados (data-driven) e intuição estratégica em cenários de escassez de informações.

• Raciocínio Analítico: Mentalidade orientada a resultados, com habilidade para sintetizar dados quantitativos e qualitativos em argumentos estratégicos sólidos.

• Comunicação Executiva: Habilidade em sintetizar e evangelizar estratégias complexas para diferentes níveis da organização, com excelente comunicação verbal e escrita.

• Priorização Estratégica: Senioridade em gestão de trade-offs, com foco claro em ROI, impacto de negócio e alinhamento de roadmap.

• Contexto B2B e Operações: Experiência em produtos B2B, especialmente em ecossistemas operacionalmente intensos onde a tecnologia é alavanca para eficiência e redução de trabalho manual.

• Perfil propositivo e hands on: Capacidade de identificar oportunidades, definir plano de ação e executar, cuidando da estratégia, tática e operacionalização disso.

• Alta energia e foco: Perfil resiliente e consistente, capaz de manter um alto nível de energia e foco frente aos cenários ambíguos e complexos do dia a dia.

Como o sucesso nessa posição é medido

• Redução mensurável do número de demandas que chegam à engenharia fora do processo formal de priorização.

• Redução do tempo e esforço de AID gasto em soluções paliativas e contornos manuais na plataforma.

• Melhora percebida (via pesquisa interna ou feedback qualitativo) na relação entre AID e Engenharia.

• Existência de um processo de priorização vivo, conhecido e respeitado pelas três áreas - AID, Produto e Engenharia.