Junior Infrastructure Analyst

Careers

Check out how you can participate in our journey to create a world with safe digital experiences.

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A Incognia é uma empresa inovadora em soluções de identidade de última geração que possibilitam experiências digitais seguras e sem fricção. Com sua solução persistente de identificação de dispositivos, a Incognia combina sinais de reconhecimento de dispositivo de excelência e à prova de adulteração e análise de localização para verificação de usuários e prevenção de fraudes. As avaliações de risco personalizáveis e insights acionáveis da Incognia permitem que empresas de serviços financeiros, plataformas de delivery e da economia compartilhada e marketplaces protejam sua reputação, retenção de clientes e receita.

Sobre a oportunidade

A Incognia está crescendo rapidamente e, com isso, nossa infraestrutura interna precisa evoluir para acompanhar as necessidades dos times e garantir uma excelente experiência para nossos colaboradores.

Buscamos uma pessoa para atuar na área de Workstation, sendo responsável por garantir o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e ferramentas utilizadas no dia a dia da empresa. Procuramos alguém com bastante autonomia, senso de dono e facilidade para aprender rapidamente em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Você terá contato próximo com diferentes áreas da empresa, ajudando a resolver problemas, implementar melhorias e garantir que nossos times tenham tudo o que precisam para trabalhar com eficiência.

Dia a dia da posição

• Preparar e configurar máquinas para novos colaboradores;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e equipamentos;
• Executar reparos e trocas de componentes quando necessário;
• Prestar suporte técnico para usuários Linux, macOS e Windows;
• Administrar e dar suporte às ferramentas internas utilizadas pela empresa;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e ferramentas de TI;
• Atuar de forma proativa na resolução de problemas e no suporte aos colaboradores.

Requisitos

• Residir em Recife ou região metropolitana;
• Disponibilidade para deslocamentos ocasionais dentro da cidade de Recife, quando necessário;

Diferenciais

• Experiência prévia com suporte técnico, infraestrutura ou atendimento interno a usuários;
• Conhecimento básico de programação ou automação de tarefas;
• Familiaridade com ferramentas corporativas como Google Workspace, Slack, MDMs ou sistemas de gestão de acesso;
• Inglês avançado (capacidade de se comunicar de forma escrita e verbal em ambiente profissional);
• Experiência acadêmica, projetos pessoais ou atividades extracurriculares relacionadas à tecnologia.

Remuneração e benefícios:

• Salário CLT de R$ 3,500.00.
• Confira nossos benefícios em nosso e-book.

Etapas do processo:

• Hackerrank;
• People Interview;
• Manager Interview;
• Technical Case;
• Entrevista presencial
• FIt cultural;
• Offer.

Our Vision

A world where digital trust is unseen yet part of everyday life

“The most profound technologies are those that disappear. They weave themselves into the fabric of everyday life until they are indistinguishable from it.” - Mark Weiser

Mark Weiser's vision, as told on the paper "21st century computer" was the inspiration for our founders to start building our technology.

The values that moves us

Ambition

We don’t set limits to our achievements

• We improve the lives of users worldwide
• We solve meaningful problems for our customers
• We are passionate learners and idea-sharing enthusiasts

Excellence

We deliver excellence through consistency

• We feed intuition with data to drive impactful decisions
• We hold each other accountable to deliver outstanding results to our customers
• We are proactive in our collaboration and provide valuable feedback

Trust

We build trust by empowering users, customers and team members

• We are committed to privacy and user identity protection
• We are trusted advisors to our customers
• We foster a culture of ethics, inclusion and respect