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Partner Onboarding Specialist (H/F) - CDD (6 mois)

Deliveroo · Paris - Main Office

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About this role

Rejoignez-nous dans notre mission de transformer la façon dont le monde mange et fait ses courses. Chez Deliveroo, impact, innovation et croissance sont au cœur de tout ce que nous faisons. Notre équipe Commerciale développe des partenariats durables avec des restaurants et commerçants partout en France afin de les accompagner dans leur croissance grâce à des solutions innovantes, une approche orientée data et une excellence opérationnelle au quotidien. Nous recherchons un(e) Partner Onboarding Specialist en CDD, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'équipe commerciale en assurant la fluidité des processus de vente et l'intégration de nos nouveaux partenaires. CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN Véritable partenaire des équipes Sales, Onboarding et Compliance, vous contribuez au développement de notre activité en garantissant une excellente expérience pour nos partenaires, de leur intégration jusqu'au suivi administratif de leur compte. Grâce à votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément, vous assurez un suivi fiable et efficace dans un environnement en constante évolution. Vos missions : - Accompagner l'équipe Merchant Sales dans les activités d'onboarding, les opérations quotidiennes et les tâches administratives afin d'assurer une intégration fluide de nos nouveaux partenaires. - Examiner les documents des marchands et réaliser les contrôles KYC-B (Know Your Customer Business), de conformité et de due diligence afin de garantir le respect des exigences réglementaires et des politiques internes. - Être le point de contact des partenaires tout au long du processus d'onboarding, en les accompagnant sur les exigences documentaires et en répondant à leurs questions. - Maintenir des données marchands fiables et à jour dans nos systèmes internes et notre CRM, en veillant à la qualité des informations. - Identifier et remonter les risques de conformité, les informations manquantes ou les anomal

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